Algemene voorwaarden – Workshop Moment

Versie: 17 augustus 2026
KvK-nummer: 42145262
Vestigingsadres: Parelhof 122, 1703 DT Heerhugowaard
E-mailadres: info@workshopmoment.nl
Website: www.workshopmoment.nl

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle workshops, reserveringen, aanbiedingen en overeenkomsten van Workshop Moment, hierna te noemen: "de aanbieder".
Door een workshop te boeken of zich hiervoor aan te melden, gaat de deelnemer akkoord met deze algemene voorwaarden.
De algemene voorwaarden zijn beschikbaar via de website van de aanbieder en kunnen op verzoek worden toegestuurd.
De aanbieder behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Voor reeds gemaakte boekingen gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment van boeken.

Artikel 2 – Aanmelding en overeenkomst

Een reservering voor een workshop kan worden gemaakt via www.workshopmoment.nl, doormiddel van een mail naar info@workshopmoment.nl of telefonisch via 0615109775.
De overeenkomst komt tot stand zodra de reservering door de aanbieder is bevestigd.
Bij een boeking geeft de deelnemer het juiste aantal deelnemers, de gewenste datum en eventuele relevante bijzonderheden door.
De aanbieder kan een reservering weigeren wanneer een workshop volgeboekt is of wanneer er om andere redelijke redenen geen plaats beschikbaar is.
De deelnemer is verantwoordelijk voor het doorgeven van correcte contactgegevens.

Artikel 3 – Prijzen en betaling

De actuele prijzen van de workshops staan vermeld op de website of worden bij een offerte of reservering aan de deelnemer meegedeeld.
Alle genoemde prijzen zijn inclusief de materialen die volgens de betreffende workshopomschrijving worden aangeboden, tenzij anders vermeld.
Betaling vindt plaats via de webshop op www.workshopmoment.nl of via bankoverschrift bij privé boekingen.
Indien vooraf betaling is vereist, dient deze uiterlijk op de aangegeven datum te zijn voldaan.
Wanneer betaling niet tijdig is ontvangen, kan de aanbieder de reservering annuleren.
Eventuele extra kosten die niet bij de workshopprijs zijn inbegrepen, worden vooraf duidelijk met de deelnemer besproken.

Artikel 4 – Annuleren door de deelnemer

Annuleren kan uitsluitend via een mail naar info@workshopmoment.nl.
Voor annuleringen gelden de volgende voorwaarden:
- Meer dan 48 uur voor de workshop: kosteloos annuleren.
- Minder dan 48 uur voor de workshop: 50% van het bedrag verschuldigd.
De aanbieder kan ervoor kiezen om bij een tijdige annulering het betaalde bedrag terug te betalen of, indien gewenst, de deelnemer een tegoed of mogelijkheid tot verplaatsing aan te bieden.
Wanneer een deelnemer verhinderd is, mag deze in overleg een andere persoon in zijn of haar plaats laten deelnemen, mits dit vooraf aan de aanbieder wordt doorgegeven.
Indien de deelnemer niet verschijnt zonder voorafgaande afmelding, vindt geen restitutie plaats.

Artikel 5 – Verplaatsen van een reservering

Een deelnemer kan in overleg met de aanbieder verzoeken om een reservering te verplaatsen naar een andere datum.
Verplaatsen is alleen mogelijk indien er plaats beschikbaar is op de gewenste nieuwe datum.
De aanbieder is niet verplicht een reservering te verplaatsen wanneer het verzoek minder dan 48 uur voor aanvang van de workshop wordt gedaan.
Bij een privéboeking kan voor het verplaatsen van de workshop een andere regeling gelden. Deze wordt vooraf met de opdrachtgever besproken.

Artikel 6 – Minimumaantal deelnemers

Voor bepaalde workshops geldt een minimumaantal deelnemers.
Indien het minimumaantal deelnemers niet wordt bereikt, behoudt de aanbieder zich het recht voor om de workshop te annuleren of te verplaatsen.
Indien de aanbieder een workshop annuleert vanwege onvoldoende deelnemers, wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald.
De aanbieder informeert deelnemers zo spoedig mogelijk wanneer een workshop niet doorgaat.

Artikel 7 – Annulering door de aanbieder

De aanbieder behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege ziekte, overmacht, onvoldoende deelnemers of andere omstandigheden waardoor de workshop redelijkerwijs niet kan doorgaan.
Bij annulering door de aanbieder wordt in overleg een vervangende datum aangeboden of het reeds betaalde bedrag terugbetaald.
De aanbieder is niet aansprakelijk voor aanvullende kosten die de deelnemer heeft gemaakt, zoals reis-, parkeer- of andere kosten.

Artikel 8 – Privéworkshops en groepsboekingen

Privéworkshops kunnen worden geboekt vanaf 6 deelnemers, tenzij anders aangegeven.
Bij een privéboeking worden datum, tijd, locatie, workshop, aantal deelnemers en prijs vooraf afgesproken.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het doorgeven van het definitieve aantal deelnemers.
Wanneer het aantal deelnemers na bevestiging wordt gewijzigd, kan dit gevolgen hebben voor de totaalprijs.
Voor grotere groepen of bijzondere aanvragen kan een aparte offerte worden opgesteld. Op deze offerte kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 9 – Locatie

Workshops kunnen plaatsvinden op de eigen locatie van de aanbieder of op een andere vooraf afgesproken locatie.
Indien de workshop op locatie van de opdrachtgever plaatsvindt, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van een geschikte en veilige ruimte.
Eventuele aanvullende reis- of locatiekosten worden vooraf met de opdrachtgever besproken.
De aanbieder kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor omstandigheden op een locatie die buiten haar invloed liggen.

Artikel 10 – Materialen en eindresultaat

De aanbieder zorgt voor de materialen die bij de betreffende workshop zijn inbegrepen.
Materialen kunnen vanwege beschikbaarheid of praktische omstandigheden worden vervangen door een vergelijkbaar alternatief.
Het eindresultaat van een creatieve workshop kan afwijken van voorbeelden die op de website of sociale media worden getoond. Dit is inherent aan een creatieve workshop.
De aanbieder kan niet garanderen dat iedere deelnemer exact hetzelfde eindresultaat bereikt.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Deelname aan een workshop is voor eigen risico.
De aanbieder gaat zorgvuldig om met de veiligheid van deelnemers en de gebruikte materialen.
De aanbieder is niet aansprakelijk voor schade, verlies, diefstal of letsel, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van de aanbieder.
Deelnemers zijn verplicht aanwijzingen van de aanbieder met betrekking tot veiligheid en het gebruik van materialen op te volgen.
Schade die door een deelnemer opzettelijk of door bewuste roekeloosheid wordt veroorzaakt aan eigendommen van de aanbieder of de locatie, kan op de deelnemer worden verhaald.
Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het melden van allergieën, lichamelijke beperkingen of andere omstandigheden waarmee tijdens de workshop redelijkerwijs rekening moet worden gehouden.

Artikel 12 – Kinderen en minderjarigen

Voor deelname van minderjarigen kan een minimumleeftijd gelden. Deze wordt bij de betreffende workshop vermeld.
Wanneer een workshop door een minderjarige wordt gevolgd, kan toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist zijn.
De aanbieder kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor toezicht op minderjarigen, tenzij hierover vooraf uitdrukkelijk andere afspraken zijn gemaakt.

Artikel 13 – Foto's en beeldmateriaal

Tijdens workshops kunnen foto's worden gemaakt voor promotionele doeleinden, bijvoorbeeld voor de website of sociale media.
De aanbieder zal hierbij zorgvuldig omgaan met de privacy van deelnemers.
Wanneer een deelnemer niet herkenbaar in beeld wil worden gebracht, kan dit vooraf of tijdens de workshop worden aangegeven.
Zonder toestemming worden geen herkenbare foto's van deelnemers gebruikt voor commerciële doeleinden, voor zover daarvoor volgens de privacywetgeving toestemming vereist is.

Artikel 14 – Persoonsgegevens

De aanbieder verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de reservering, het organiseren van de workshop en het onderhouden van contact met de deelnemer.
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van Workshop Moment.

Artikel 15 – Klachten

Klachten over een workshop of dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen 7 dagen na de workshop, schriftelijk aan de aanbieder te worden gemeld.
De deelnemer dient de klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven.
De aanbieder zal de klacht zo spoedig mogelijk beoordelen en proberen samen met de deelnemer tot een passende oplossing te komen.

Artikel 16 – Overmacht

De aanbieder is niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen wanneer zij daartoe wordt verhinderd door omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: ziekte, ongevallen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, storingen, brand en andere onvoorziene omstandigheden.
Wanneer sprake is van overmacht, zal de aanbieder waar mogelijk een alternatieve datum aanbieden.

Artikel 17 – Intellectueel eigendom

De ontwerpen, workshopmaterialen, teksten, foto's en andere creatieve uitingen van de aanbieder mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
Het tijdens een workshop gemaakte persoonlijke eindresultaat mag uiteraard door de deelnemer zelf worden gebruikt en gefotografeerd.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen de aanbieder en de deelnemer is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt dit voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Artikel 19 – Slotbepaling

Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

Workshop Moment
Manon Mul
Parelhof 122
1703 DT Heerhugowaard
info@workshopmoment.nl
www.workshopmoment.nl
42145262